当您想要退款时,现在购买并稍后付款会使您的贷款复杂化。


一些购物者说,“先买后付”可能不是万能的。

这是在大流行期间经历爆炸性增长后分期购买的炒作,当时美国 BNPL 的支出自 2020 年初以来飙升了 230%。 衰退 这是因为日常用品的成本在上涨,消费者要求随机购买。

然而 4500万购物者 仅去年才采用分期购买,但有些买家后悔了。 如果他们的支出超出了他们的承受能力或正在努力跟踪多笔贷款,则尤其如此。

近 70% 现在购买并稍后付款的用户承认,与必须预先支付所有费用相比,他们花费更多。 LendingTree的调查. LendingTree 表示,因此,23% 的消费者后悔以这种方式购买商品。

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根据费城联邦储备银行的另一份报告,大约 10% 的用户在过去一年中难以偿还 BNPL 贷款。 消费金融研究院

但归还它可能是完全不同的事情。

“人们已经习惯了用信用卡购买东西时退款和退货相当简单,但如果你使用“立即购买”,你会在以后支付贷款。这是一种新产品,所以这个过程并不接近科学,”他说。 LendingTree 首席信用分析师 Matt Schulz 表示:

购买是容易的部分。 回归,不多

“他们的部分增长是这些贷款的轻松和清晰,但在退款方面似乎并非如此。这就是问题所在,”舒尔茨说。

BNPL 退货政策各不相同,在大多数情况下,您需要联系卖家和贷款提供商以获得退款。 零售商也可能有自己的 BNPL 退货规则,以及在线购买的商品是否可以退回商店。

例如,在 Affirm,购物者必须首先向卖家申请退款并继续付款,直到退货被批准,然后根据该公司的说法,资金将在 3-10 个工作日内退还。

Affirm 的一位发言人说:“我们致力于支持每位 Affirm 消费者的购买过程,并协助他们解决退货和退款问题。”

但是,如果在此期间支付了利息,这笔钱将不予退还。

BNPL 监管较少,消费者保护较少。



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