罗杰斯将花费 2.5 亿美元建立一个“永远在线”的网络,以防止停电。 首席执行官:

编者注。 这个故事的先前版本歪曲了拟议中的 Shaw-Rogers 合并仍需要的批准。 该交易仍在等待批准 那么多 竞争国家与创新、科学和经济发展部部长。

罗杰斯通讯 该公司的首席执行官表示,它计划花费至少 2.5 亿美元来建立一个“永远在线”的网络,以防止未来出现中断。 众议院 星期一工业委员会。

罗杰斯首席执行官 托尼·斯塔皮里 向国会议员作证说,在 7 月 8 日停电停止向蜂窝网络和企业付款后,该公司将尽其所能恢复加拿大人的信任。

主要担忧之一是一些客户在停电期间无法拨打 911 或接收紧急警报。

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罗杰斯解释了新协议,以及为防止未来网络中断而采取的措施。

Staffieri 的部分承诺包括计划在无线和 Internet 组件之间划分这家巨头的网络,以创建一个“始终连接的网络”,在停电时提供一定程度的冗余。

“老实说,这层额外的保护会很昂贵。 我们预计这将花费至少 25 亿美元,但我们知道这是正确的做法,”Staffieri 周一表示。

在周五提交给 CRTC 的一份报告中,罗杰斯解释说,来自不同供应商的两台设备之间的编码错误删除了一个关键过滤器,该过滤器使网络充斥着数据,压倒了关键基础设施并导致中断。


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罗杰斯停电:技术老板解释了问题的技术细节。


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“那天,我们未能兑现成为加拿大最值得信赖的网络的承诺,”Staffieri 向委员会承认。

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女王大学教授 Christian Leuprecht 周一告诉 Global News,具有内置冗余以避免单点故障是“无线 101”。

“Rogers 披露它本身在同一后端运行有线和无线业务,这非常令人惊讶,”他说。

“罗杰斯的言辞与网络的弹性之间存在明显差异。”

加拿大电信有足够的竞争力吗?

此前作证的工业部长弗朗索瓦-菲利普·尚帕涅(François-Philippe Champagne)给了罗杰斯和行业竞争对手 60 天的时间来提出解决方案,以便在 911 访问中断的情况下无缝切换供应商之间的连接。

距离最后通牒还剩 45 天,罗杰斯的 CEO 周一受到了委员会立法者的批评,即停电是否需要宣布电信为基本服务,以及电信是否应该成为加拿大的公用事业。

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罗杰斯停电:国会议员问罗杰斯首席执行官,“你是在诚实地说话吗?” 在缺乏竞争的测试交换期间


罗杰斯停电:国会议员问罗杰斯首席执行官,“你是在诚实地说话吗?” 在缺乏竞争的测试交换期间

自由党议员 Nathaniel Erskine-Smith 询问 Staffieri,他是否认为公司提供的服务是“必要的”。

“我们为数百万客户提供连接,当我们的一些企业和商业客户依赖他们时,我们可以发挥作用,”他说。

“我们非常感谢加拿大人对我们网络和工业网络的依赖。 我们认真对待这一责任。”

Erskine-Smith 还询问 Staffieri,客户集中在一家公司是否会对网络弹性构成挑战。

“我们每天都在竞争激烈的环境中工作,并努力为我们的客户提供最佳价值,”Staffieri 说。

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“你是板着脸这么说吗?” 厄斯金-史密斯回答。

停电重新审视了罗杰斯与 Shaw Communications 的 260 亿美元合并提议。 Shaw Communications 目前正在等待竞争对手和创新、科学和经济发展部长的批准。

Staffieri 周一辩称,Shaw 的合并将有助于提高该网络的可信度。 他说,罗杰斯将有线和无线服务分开的项目可以用肖的资源“在平时的一半时间内”完成。

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罗杰斯停电可能会影响 260 亿美元的邵氏合并决定:工业部长

然而,加拿大竞争网络运营商 (CNOC) 董事总经理 Geoff White 告诉 Global News,任何减少加拿大电信竞争的行动都不太可能促进更可靠或更便宜的互联网服务。 CNOC 是一家非营利组织,代表全国约 30 家独立网络服务提供商。

“让罗杰斯通过收购 Shaw 变得更大,并不能保证一切都会变得更好。 他们很可能不会在消费者价格方面采取任何行动。 随着市场集中,情况可能会相反。”

怀特说,加拿大的电信公司已经是世界上最赚钱的公司之一,并且已经有足够的现金流来投资于使他们的网络更加可靠。 问题是,加拿大人不必这样做,因为如果他们不满意,他们就没有竞争力的选择。

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“建议网络需要更大来改进它是不合理的。”


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CRTC 主任表示,该组织将允许罗杰斯在停电后做得更好。


CRTC 主任表示,该组织将允许罗杰斯在停电后做得更好。

会发生什么变化? 谁是负责的人?

立法者周一询问斯塔菲里和加拿大广播电视和电信委员会(CRTC)主席伊恩斯科特,改变和问责的道路可能是什么样的。

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NDP 的 Brian Mass 询问在对中断进行调查后,对电信监管机构的工具带进行了哪些处罚。

斯科特表示,CRTC 可以对罗杰斯处以罚款,但不是“惩罚性”措施,而是确保遵守规则。 监管机构也可以向运营商发出各种命令,但斯科特表示,现在提出调查结果还为时过早,因为斯科特尚未全面审查罗杰斯提交的文件。


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CRTC专员表示尚未确定对罗杰斯停电的可能处罚


CRTC专员表示尚未确定对罗杰斯停电的可能处罚

保守党议员 Tracy Gray 询问 Staffieri 或公司董事会的其他人是否会因丑闻而被解雇。

“我们有责任确保这种情况不再发生,”罗杰斯的首席执行官说。

在停电时,该公司的首席技术官豪尔赫·费尔南德斯(Jorge Fernandes)说: 上周更换 由周一在委员会回答技术问题的 Ron McKenzie 撰写。

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国会议员还向香槟提出了有关政府对停电采取的行动的问题。

新民主党国会议员布赖恩·马塞(Brian Masse)向香槟施压,反对通过一项使互联网成为公共事业的法案,称 COVID-19 已证明互联网是一项必不可少的服务。

如果没有更多的政府权力来规范互联网,马萨诸塞州在众议院工业委员会的听证会上说,“我们必须依靠部长与几位首席执行官成为朋友。”

Champagne 为与电信 CEO 的一次会议辩护,并没有说他是否会支持一项使互联网成为公共事业的法案,但他表示他愿意跨党派工作并接受委员会的建议。

Mass 还询问 Staffieri 是否支持消费者权利法案,但 Rogers 管理层拒绝了。

“我们专注于我们需要做的事情,以确保我们网络的弹性和冗余,”Staffieri 说。

Champagne 在停电当天联系了 Steppieri 询问情况,但表示 Champagne 是代表加拿大人发言,而不是在首席执行官和内阁之间。

— Global News 的 Shallima Maharaj,包括来自加拿大新闻社的文件

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罗杰斯停电:香槟表示已与科技公司代表召开会议。


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