机器人能代替你的工作吗? 自动化如何改变工作的未来

我们的先驱 自动化的未来 它谨慎地坐落在多伦多繁华的肯辛顿市场的鲍德温街上。

那么多 钢筋混凝土咖啡 机器人咖啡馆从人行道旁边的砖墙上略微突出,是加拿大第一家机器人咖啡馆。

与使用手工装满的罐子冲泡咖啡的自动售货机不同,机器人咖啡师可根据要求在几分钟内准备好每杯咖啡、浓缩咖啡、拿铁咖啡等。

对于从罗德岛普罗维登斯访问多伦多的 Jasmine Arnold 来说,由 RC Coffee 准备的冰抹茶配上自动售货机提供的饮料就相当于在连锁店提供的咖啡。

随着饮料顺利下水,她告诉全球新闻,这种体验是独一无二的,虽然有点刺激。

“从专业的角度来看,我对机器人的感觉很复杂,”她说,对这对人类咖啡师的观点意味着什么感到有些不安。

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加拿大7月连续第二个月裁员,失业率保持不变

阿诺德的搭档埃里克在品尝了他的机器人饮料后回应了她的感受,但这似乎与最近的工作变化不谋而合,因为大流行改变了我们对我们可能在哪里表现的期望。

“我认为这是我们作为一个社会应该走的方向,”他说。

由于劳动力市场紧张和劳动力流动 COVID-19 传染病的全球流行 它为更快地采用自动化解决方案打开了大门,但至少一位专家警告说,加拿大可能还没有准备好改变机器人工人改变经济的速度。

劳动力市场紧张,机器人需求量大

加拿大统计局周五 7月裁员约31,000人,该国的失业率上个月保持在4.9%的历史低位。 随着 7 月份失业率降至 3.5%,美国劳动力市场变得更加火热。

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经营 RC Coffee 的加拿大 Kio Cafe 销售副总裁 Brad Ford 表示,北美紧张的就业市场正在推动人们对自动化解决方案的兴趣。

他回忆说,该公司于 2020 年秋季在多伦多仅经营了一个 RC 咖啡亭,最初只是一项“实验”。 然而,在过去的两年半里,大多伦多地区已经扩展到五个地点,未来还会增加三个。

我们的大部分门店都位于人流量大的地区,但我们在多伦多综合医院也有一个独立的 RC 咖啡亭。

RC Coffee Robo Cafe 售货亭在多伦多总医院的美食广场制作新鲜饮品。

提供

福特说,医院、大学和机场是 Kio Cafe 最感兴趣的客户之一。 这个位置是由于无法足够快地获得咖啡店员工,以适应从大流行中恢复的需求激增。

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“人们敲我们的门从我们这里购买设备,特别是在美国,我们不允许员工开设地点,”他说。

其他行业的公司也越来越多地采用自动化。 除了安装自助结账系统外,Loblaw 和 Sobeys 等杂货店正在转向机器人技术来加快订单处理速度。 该公司在 6 月宣布,计划到 2024 年初在 GTA 开设一个自动化配送中心。

根据推进自动化协会的数据,美国车间机器人订单在 2022 年第一季度增长了 40%。 继 2021 年创纪录的 2021 年之后,来自非汽车行业的订单增加了 28%。

大流行加速的自动化未来

RC Coffee 在大流行期间提供非接触式体验是“偶然的”,但福特指出,这也是需求不断增长的原因。

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安大略省滑铁卢国际治理创新中心高级研究员 Dan Ciuriak 说,COVID-19 大流行加速了自动化的步伐。

他指出 2020 年北京奥运会(将于 2021 年举行),因为中国推动了非接触式服务的发展,以减少冠状病毒传播的机会,这暗示了大流行后的现实情况。

“这就是我们现在正在进入的世界。”

Ciuriak 特别关注医院,表示有机会在美食广场之外实现任务自动化。

加拿大统计局周五报告称,7 月份超过五分之一的加拿大护士加班。 与此同时,大约 11.2% 的护士在进行劳动力调查的那一周内请病假。


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安大略省的医疗保健系统面临劳动力短缺


安大略省的医疗保健系统面临劳动力短缺

Ciuriak 说,随着加拿大人口老龄化威胁到已经不堪重负的医疗保健系统,越来越智能的机器人有机会支持甚至取代一些护理工作。

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“这将是一个巨大的帮助,将使我们能够真正度过这一人口转变,”他说。

包括 Ciuriak 在内的未来学家早就设想了一个自动化的未来,它将与人类一起工作,简化简单的任务并提高生产力。

但他说,人工智能的进步使更强大的芯片能够加快自动化步伐。 每当机器在 Google 的 DeepMind AI 掌握国际象棋等知识库领域胜过人类时,Ciuriak 说,我们需要考虑我们长期以来认为只针对人类的任务的影响。

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俄罗斯下棋的机器人打断了一名 7 岁儿童的手指。

“这些网络的能力正在极大地扩展。 这反映在有多少人工智能系统正在打破人类基准。 这现在很常见,”他说。

“我们正处于一个新时代的黎明,这将对劳动力市场产生巨大影响。”

面临风险的服务业工作

Ciuriak 说,尤其是在服务行业,混乱现象十分猖獗,而且不仅仅是入门级职位处于危险之中。

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例如,他认为,通过多年的投资和学习获得法律学位的技能可以在未来十年内在计算机芯片上大量复制和大规模生产。

当这些通常受人为限制的服务通过自动化进行扩展时,对收入产生和分配的影响将是惊人的。 他认为,这些机器的所有者将成为财富集中的新中心,并需要转变对这项工作的产品如何征税的思考。

“我们正在着手建立一种我们不准备监管或管理的新型经济,”Ciuriak 说。


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在人工智能和机器人技术的帮助下增加数字农业


在人工智能和机器人技术的帮助下增加数字农业——2022 年 7 月 20 日

他不相信 RC Coffee Robo Cafes 会取代传统的咖啡师或当地咖啡店的共同感觉,但福特承认,在自动化的未来,一些“一线”工作可能会面临风险。

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但他声称机器本身就是“工作创造者”。 每个咖啡馆都需要一个庞大的开发和维护团队,而机器本身需要与典型的星巴克或 Tim Hortons 相同的原料输入。

福特声称,通过允许更多的咖啡店在今天开业,而不是因为员工短缺而关闭,Java 生产商可以在整个咖啡供应链中保持他们的业务运转并保持就业。

“我认为我们推出的这些东西越多,我们能推出的咖啡越多,对每个人都越好。”

— 包含来自加拿大新闻社的文件

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